1. Introduzione
Tunisia Facile informa gli utenti sulle modalita con cui possono essere trattati dati personali durante la navigazione del sito e durante eventuali contatti volontari. La presente informativa e resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento e Tunisia Facile.
Telefono/WhatsApp: +39 352 217 7331.
Alcuni dati identificativi completi del titolare, come indirizzo legale e identificativo fiscale, devono essere completati dal titolare se applicabili e disponibili.
3. Tipologie di dati trattati
Il sito puo trattare, nei limiti delle funzionalita effettivamente usate:
- indirizzo IP, browser/user agent, data e ora di accesso;
- URL o pagina visitata, referrer e dati tecnici del dispositivo;
- identificativi cookie, preferenze di consenso e log tecnici;
- eventuali nome, cognome, telefono, email e messaggi inviati volontariamente;
- dati comunicati tramite WhatsApp o altri canali scelti dall'utente.
4. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione e implicita nell'uso dei protocolli Internet. Tali dati sono utilizzati per permettere la fruizione del sito, mantenere sicurezza e stabilita tecnica, prevenire abusi e ottenere informazioni statistiche aggregate quando consentito.
5. Dati forniti volontariamente dall'utente
L'invio volontario di messaggi, richieste o comunicazioni comporta il trattamento dei dati necessari a leggere la richiesta, rispondere all'utente e gestire eventuali passaggi precontrattuali richiesti dall'interessato.
6. Moduli di contatto / richieste informazioni
Alla data di questa informativa il sito indirizza principalmente l'utente verso WhatsApp e non espone un modulo Laravel tradizionale di invio dati personali. Se in futuro saranno aggiunti moduli di contatto, i dati inseriti saranno trattati per rispondere alla richiesta, fornire informazioni e gestire misure precontrattuali richieste dall'utente.
7. WhatsApp
Il sito contiene link verso WhatsApp. Cliccando tali link, l'utente lascia il sito o apre l'applicazione WhatsApp e comunica dati direttamente tramite il servizio offerto da Meta. I dati inviati nel messaggio, incluso il numero di telefono e il contenuto della richiesta, sono trattati per rispondere alla comunicazione ricevuta.
8. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito usa cookie tecnici necessari e, solo previo consenso, strumenti analytics e marketing. Le preferenze sono gestibili dal banner o dal link "Gestisci cookie" nel footer. Maggiori dettagli sono disponibili nella Cookie Policy.
9. Microsoft Clarity
Il sito puo usare Microsoft Clarity, fornito da Microsoft Corporation, per statistiche di utilizzo, heatmap, session recordings, analisi dell'interazione con il sito e miglioramento dell'esperienza utente. Clarity e classificato come strumento Analytics e viene attivato solo secondo il consenso espresso dall'utente tramite il consent-management del sito.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella Privacy Statement Microsoft e nella documentazione privacy di Microsoft Clarity.
10. Meta Pixel / Meta Platforms
Il sito puo usare Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Limited per misurazione delle conversioni, efficacia delle campagne, creazione di segmenti/pubblici e, se configurato, remarketing o pubblicita personalizzata. Meta Pixel e classificato come Marketing / Profilazione e non viene caricato senza consenso marketing.
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy Meta e i Meta Business Tools Terms.
11. Finalita del trattamento
I dati sono trattati per erogare e proteggere il sito, rispondere alle richieste, gestire contatti via WhatsApp, adempiere obblighi di legge, analizzare l'utilizzo del sito previo consenso e misurare campagne pubblicitarie solo previo consenso marketing.
12. Base giuridica
Le basi giuridiche sono: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'utente per le richieste informative; legittimo interesse alla sicurezza e funzionamento tecnico del sito; obblighi di legge ove applicabili; consenso per cookie analytics e marketing/profilazione.
13. Modalita del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici e organizzativi idonei a garantire sicurezza, riservatezza, integrita e disponibilita dei dati, limitando l'accesso ai soggetti autorizzati e ai fornitori necessari.
14. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere comunicati a fornitori tecnici, hosting provider, consulenti, piattaforme di comunicazione, Microsoft per Clarity e Meta per WhatsApp/Meta Pixel nei limiti delle rispettive funzioni. Alcuni soggetti possono agire come responsabili, autonomi titolari o contitolari secondo il servizio prestato e i relativi termini.
16. Periodo di conservazione
I dati di contatto sono conservati per il tempo necessario a rispondere e gestire la richiesta, salvo obblighi di legge o necessita di tutela dei diritti. I cookie e gli identificativi di tracciamento seguono le durate indicate nella Cookie Policy e nelle impostazioni dei fornitori.
17. Diritti dell'interessato
L'interessato puo esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita ove applicabile e diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate nei casi previsti.
18. Revoca del consenso
Il consenso a cookie analytics e marketing puo essere revocato in qualsiasi momento tramite il link "Gestisci cookie" nel footer. La revoca non pregiudica la liceita del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
19. Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali
L'interessato che ritenga violati i propri diritti puo proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Informazioni e modalita sono disponibili su garanteprivacy.it.
20. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa puo essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.
21. Contatti
Per richieste privacy e per esercitare i diritti GDPR e possibile contattare Tunisia Facile
o tramite WhatsApp/telefono +39 352 217 7331
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